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En Camelia Cosmetics valoramos tu privacidad. Solo recopilamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente (nombre, teléfono y dirección) para procesar y coordinar tu pedido.

No compartimos tu información con terceros ni la utilizamos con fines publicitarios. La comunicación se realiza exclusivamente por WhatsApp para gestionar tu compra.

Tus datos se manejan con total confidencialidad y no se almacenan más allá del tiempo necesario para completar la transacción.

Usamos una cookie propia y anónima (sin datos personales) para entender cómo se usa la tienda —qué productos se ven más, qué se busca, en qué punto se abandona la navegación y desde qué sitio se llega— y así mejorarla. No la compartimos con nadie ni la usamos con fines publicitarios.

Pedidos: Todos los pedidos se confirman a través de WhatsApp. Un pedido se considera confirmado una vez acordado el pago y la dirección de entrega.

Precios: Los precios están expresados en dólares ($) y pueden actualizarse sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido.

Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un artículo no está disponible te notificaremos de inmediato.

Envíos: Los tiempos de entrega dependen de la agencia de encomiendas seleccionada y la ubicación del destino.

Apartados: Puedes apartar tus productos abonando un mínimo del 10% del total del pedido. La mercancía queda reservada a tu nombre por 30 días y durante ese tiempo puedes abonar cuando quieras, en las partes que quieras, hasta completar el pago. El precio acordado el día que apartas no cambia durante esos 30 días, aunque el producto suba después.

Si al cumplirse los 30 días el pago no está completo, el apartado se cancela y la mercancía vuelve a la venta. El 10% inicial no se reintegra, ya que cubre el tiempo que el producto estuvo reservado y fuera de la venta. Lo que hayas abonado por encima de ese 10% se te devuelve.

Puedes retirar tu mercancía apenas completes el pago. Todo apartado se confirma por WhatsApp, donde te dejamos por escrito el monto abonado y la fecha límite.

Cambios: No se aceptan devoluciones, pero gestionamos cambios en caso de productos dañados o con defecto de fabricación, previa verificación.